問い合わせ業務の負担を軽減し、顧客対応の質を高める 顧客からの問い合わせは、利益に直接つながるわけではありませんが、競合他社と差別化を図るには、顧客満足度を高めていかねばなりません。 しかし問...

稼働状況に応じてプランを変更できるクラウド型サービス 「リモートワークを導入したいが、コールセンター業務はどうすれば……」 「固定電話の維持費用をカットしたい」 「コンパクトオフィスを目...

組織に眠る人材を把握し、人材マネジメントを加速させる人事評価システム 従業員が急速に増えていく成長企業では、全従業員の能力や適性を把握するのに多大な労力と時間コストがかかるため、無駄のない人材マ...

面倒な名刺整理の時間を“実質ゼロ”に！ 取引先や顧客が多くなると名刺の管理がとても大変ですよね。 リモートワークの進展に伴う「ペーパーレス化」の流れで、近年では、名刺をデータ化している会社も増...

パソコンがあれば自宅がコールセンターに！固定電話の必要ないクラウド型サービス 固定電話の設置費用、リース費用、月々の電話代、維持費用など……コールセンターの運営は、さまざまな面でコストが発生します。...

即時払いが可能な給与立替えサービス リモートワークの普及が進んだ影響で、各家庭の在宅時の支出が増加する傾向があります。家計をやり繰りするために給料の日払いへのニーズが高まっており、給与立替えサービス...

メールマーケティングに役立つ機能満載のメール配信システム 今では多くの企業がWebサイトの運営を行っていますが、働き方改革やコロナ禍の影響で副業としてWebサイトを始める人も増えています。 消...

マーケティング効果の分析が可能なメール配信システム 「メルマガのマーケティング効果を高めたいが、どんなメール配信システムを使えばよいかわからない」とお悩みの事業者は多いのではないでしょうか。 ...

50万社を超える導入実績！電子契約システムの王道 テレワークや在宅勤務が増えたことをきっかけに、契約書や請求書の「ペーパーレス化」を試みる企業が続々と現れてきているようです。 しかしいまだに「...

出張の多い企業の心強い味方！ 手配作業や経費精算で、なにかと時間を取られがちな出張業務。 「切符・航空券・ホテルの手配をサイトで行っているため、後々になって管理が面倒」 「上長の承認が遅...