テレアポに必要な機能が揃ったオールインワンシステム

電話営業(テレフォンアポイントメント)はオペレーターの技量によって成果が大きく左右されるため、スタッフ全体の質を高めるのはなかなか難しいというのが現状だといえるでしょう。

成果の不安定性から「せっかく入ったスタッフがすぐにやめてしまう」という光景もけっして珍しくなく、コールセンター業務には解決すべき多くの課題が残されています。

一体どうすれば、電話営業力の底上げにつながるのでしょうか?

今回みなさんにご紹介するのは、インサイドセールスを強化する営業支援アプリケーション「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」です。

統計レポート、クリック発信、通話モニタリング、通話録音、音声ナビなどの基本的機能をすべて搭載。

カンタン操作で直観的に使い方を理解でき、オペレーターの業務効率を著しく改善する効果を期待できます。

以下では、株式会社アースリンクが提供する「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」の特徴や料金プランについて詳しく解説していきます。

中小企業やスタートアップ企業にも幅広くおすすめできますので、「最近テレアポの顧客獲得率が悪い」「新人をいち早く戦力にする方法を模索している」というお悩みやご要望をお持ちの方は、ぜひご一読ください。

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こんな企業に「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」がおすすめ!

①電話営業の新規顧客率が悪い

②大量の新人を効率よく育てたい

③成績のいいオペレーターのノウハウをフィードバックしたい

④顧客管理システム「Salesforce(セールスフォース)」を使っている

「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」の特徴

みなさんにおすすめしたい5つの特徴を解説いたします。

シンプルで見やすい画面

「誰でもカンタンに扱える」というのが、「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」の強みです。

画面は非常に見やすくデザインされており、たとえパソコン操作が苦手な方でも、直観的に理解できるように工夫されています。

「新人研修の精度と効率を高めたい」「即戦力を育てられるようにしたい」という企業にはとてもおすすめですよ。

見込み客などの顧客情報を一元管理できる

見込み客を逃さずクロージングしたいなら、「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」におまかせください。

見込み客の情報を一元管理し、営業に対するアクションを画面上で表示できるため、チャンスを逃さずアプローチすることが可能となります。

もちろん既存顧客の情報管理にもばっちり対応。見込み客・既存顧客の情報を、チームで共有し、新規開拓とクロージングの両方を強化しましょう。

オペレーターのスキルアップに最適

「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」の通話録音機能を活用して、成績のいいオペレーターのノウハウをチーム全体でフィードバックできます。

ビジネストークのウマい・ヘタの違いは一体何なのか?録音データでその“違い”を理解させることで、オペレーターの自発的な成長を促します。

ダッシュボード操作で分析レポートの作成ができる

「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」は、カンタンなダッシュボード操作で電話営業の分析レポートを作成することができます。

集計作業は全自動であるため、レポート作成業務の負担を大幅にカット。レポートは新人研修資料やマニュアル作りに存分に活かしてください。

営業支援ツール「Salesforce(セールスフォース)」と連携できる

世界シェア率No.1の実績を持つ顧客管理システム「Salesforce(セールスフォース)」と連携し、さらなる営業力の強化を期待することができます。

マーケティングは「Salesforce(セールスフォース)」、インサイドセールスは「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」。

この両輪があれば、組織改革に大きなテコ入れをすることができるはずです。ぜひお試しください。

「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」の料金プラン

初期費用 月額料金
Sakura outbound 300,000円 5,000円/ID
オプション ・録音(119時間で1,500円)

・音声案内(3,000円/月額)

 

まとめ

「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」は、統計レポート、クリック発信、通話モニタリング、通話録音、音声ナビといったテレアポに必須の機能をオールインワンしたクラウド型サービス。

「テレフォンアポインターの入れ替わりが激しいため、効率よく新人を育てて即戦力にしていきたい」

「顧客獲得率の高いアポインターのノウハウをチームで共有したい」

「コールセンターを開設したいが、設備投資を極力抑えたい」

このようなご要望をお持ちなら、ぜひ「Sakura outbound(サクラアウトバンド)」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

「リモートワーク手帳(無料)」 では、リモートワーク環境で役立つツールや改善ノウハウ、使える制度などを解説しています。仕事のオンライン化に対応するために、ぜひご活用ください。

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