Probance
画像引用元：「Probance」公式サイト
顧客ニーズを予測するマーケティングオートメーション
大手企業はじめプ800社を超える企業が活用しています
機械学習を搭載し、
＜サービスの特徴＞
●顧客とマーケターの幸せな関係を構築し、長く深く顧客に愛されるブランドをつくりあげます
●企業の様々な課題解決を支援します
①新規顧客の獲得、リピーター育成、優良顧客の維持、休眠顧客の掘り起こしなど、顧客との関係性を維持・強化したい企業・組織のコミュニケーション課題を解決します
●グローバルなマーケティングオートメーションプラットフォーム
①フランスに本社をおくコンサルティングサービス提供のプロバンス社により開発されたツールです
②EC先進国・フランスのマーケティングトレンドをキャッチアップしながら、日本のマーケティングニーズにもきめ細やかに応えます
＜主な機能＞
●Predictive Marketing Automation
①AIが機械学習により膨大な顧客データを分析し、次の顧客行動を“予測”しながら、顧客一人ひとりに的確なコミュニケーションを自動実行します
●オムニチャネルコミュニケーション
①メールを中心に、SMS、LINE、アプリプッシュ通知によるメッセージングや、バリアブルDM、コールセンター、外部メール配信ソリューションなど複数のチャネルに連携することが可能です
●プレッシャーコントロール機能
①同一顧客への過剰なコミュニケーションを回避します
②プライオリティの高いメッセージを優先します
＜料金＞
●目的や規模などに応じた、２つのプランからお選びいただけます
●STARTプラン：導入機関/費用を抑えてスモールスタートできます
①月額費用：180,000円から
②会員数：最大30万ID
●PROプラン：より高度なシナリオを複数作成可能とし、LINEなどの他の配信チャネルなどと連携にも対応します
①月額費用：375,000円から
②会員数：無制限
＜編集部のおすすめポイント＞
国際的な観点を取り入れ、AIの機械学習により顧客のニーズに合わせたコミュニケーションを取れるマーケティングProbanceは、様々な課題解決へ繋がる最適なサービスなのではないでしょうか。
Probance
- 提供会社
