HubSpot
HubSpot
HubSpotは見込み客を惹きつけ、リードに転換し、顧客化を促すためのインバウンドマーケティング及びセールスのソフトウェアです
企業と共に成長するプラットフォーム
顧客関係を強化して顧客定着率を向上できるようになり、ビジネス成長を実現できます
＜サービスの特徴＞
●さまざまな業務に欠かせないツールや連携機能
●インバウンドという顧客の助けとなりながらビジネスを成長させるための手法を取り入れ、お客様を手助けするツール
●マーケティング部門は、コンテンツを作成してリード（見込み客）を獲得し、営業担当者と対話できる状態になるまで育成
●営業部門は、見込み客と信頼関係を築き、提供する価値を伝え商談に
●カスタマーサービス部門は、顧客が抱える課題を解決し顧客を成功へ導くことで、好意的な口コミの拡散
＜主な機能＞
●Marketing Hubは、インバウンド手法を効果的に実践するためのオールインワンマーケティングソフトウェア
①人々を惹きつけ、信頼関係を築き、営業が期待するリードに育成
②リードを獲得して、顧客に転換するために必要なツールを網羅
●Sales Hubは使いやすい営業支援プラットフォーム
①成約率の向上、顧客との信頼関係の強化、パイプライン管理（案件の進捗管理）の効率化
②包括的な営業支援CRM、営業向けのエンゲージメントツール、見積もり作成機能、レポート機能、アナリティクス（分析）機能などを搭載
③500種類以上のアプリが掲載されているHubSpotアプリマーケットプレイスのさまざまなアプリを利用したシームレスな連携も可能
●Service Hubは広範な顧客サービスの展開に役立つカスタマーサービス管理ソフトウェア
①機能豊富な使いやすい単一のプラットフォーム上に顧客対応を行う全てのチームの業務を集約
②先回りでサービスを提供、顧客の満足度と維持率の向上を実現
●CMS Hubは訪問者に合わせたウェブページのパーソナライズなどの機能を備えた使いやすいコンテンツマネジメントシステム
①開発者の手を借りずに利用し、高度な開発を行うことも可能
②ウェブページの作成や編集も簡単
③顧客にパーソナライズしたコンテンツを安全に配信
＜料金＞
●各ソフトウェアごとに異なるので詳細な金額はホームページ
画像引用元：「HubSpot」公式サイト
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