Freshworks（フレッシュワークス）
Freshworks（フレッシュワークス）
営業チームのためのより良いCRMです
G2 CrowdがAPAC地域における顧客満足度No.1に選ばれました
10,000を超えるお客様にご利用頂いています
＜サービスの特徴＞
●お客様の業務の効率性とチームワークを改善し、売上アップへと導きます
●営業活動に役立つ様々な機能を一つのプラットフォーム集約しています
①電話、メール、SNSからの情報の一元管理ができます
②リードスコアやカスタマージャーニーのトラッキング、フローの自動化も可能です
＜主な機能＞
●リード管理
①見込みのあるリードを特定及びトラッキングし、クローズにつなげます
②営業CRMの搭載機能
一括アクション、役割ベースのアクセス、スマートフォーム、自動化、顧客ビューなど
●ディール管理
①営業パイプラインを効果的に管理します
②営業CRMの搭載機能
ディールファネルビュー、ディールのフィルター＆並べ替え機能、不成立ディールの分析、
営業プロセスをカスタマイズ、パイプラインダッシュボード、ボトルネックを把握など
●イベントのトラッキング
①営業CRMで顧客ジャーニーをトラッキングします
②営業CRMの搭載機能
メールのトラッキング、開封＆クリック通知、スマートフィールド、セグメント統合など
●そのほか
電話、メール、レポート、ワークフロー、モバイル、統合
＜料金＞
●BLOSSOM：$12
●GARDEN：$25
●ESTATE：$49
●FOREST：$79
※21日間の無料トライアルがあります
※クレジットカードは不要です
＜編集部のおすすめポイント＞
営業活動の効率化について見直している企業の方にお勧めのツールです。世界中の多くの顧客から支持を得る点でも安心して導入ができるサービスでしょう
画像引用元：「Freshworks（フレッシュワークス）」公式サイト
Freshworks（フレッシュワークス）
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