2021年3月31日、株式会社PR TIMESは、運営する「Tayori（タヨリ）」のブランド・コンセプトを刷新したことを発表しました。

「Tayori」は、カスタマー・サポートに必要な、問い合わせフォームの作成・管理や、NPS調査など、幅広いカスタマー・サポートを一元管理できるカスタマー・サポート・ツールでした。

今回のブランド・コンセプト刷新により、カスタマー・サポート機能はそのままに、ロゴやサービス・サイトを変更しました。

カスタマー・サポートだけでなく、リモート環境下でのノウハウの共有、社内の質問をまとめて共有など、幅広い使い方をすることができます。