やずや EC通販CRM基幹システム(YUKO)

画像引用元:「やずや通販CRM基幹システム(YUKO)」公式サイト

簡単設計、UIで戦略立案から顧客対応までカバー
40年にわたって運用改善を繰り返し完成した無駄のないシステム
社員一人あたり5億円を売り上げてきた運営ノウハウがセットに

<サービスの特徴>
●誰でも使いこなせる簡単設計
①どんな部署の社員でも顧客フォローができます
②全社員が受電対応ができる簡単受電画面で業務の効率化が図れます
●複雑化した社内マニュアル、マンパワーに頼った運用の改善
①会社が成長するにしたがってこれまでのやりかたでは無理や無駄が発生しがちです
②業務内容を見直し、その改善と社員研修をサポートします

<主な機能>
●必要な情報が一目でわかる顧客管理画面 
①注文、出荷情報から入金まで取引関連情報が即把握できます
②顧客ごとにその所在地、気候、頂いたお手紙や送付したDMまで、おもてなしに関連する事項もしっかり管理できます
●システム導入前後の経営サポート
①システム実装後も業務量の拡大にともなう性能アップの要請に対応します
②よりそいコンサルティングでシステムを活用した経営、組織運営、マーケティングのフォローを実施します

<料金>
●やずや通販CRM基幹システム(ECサイト含む)
2~4億円
●分析診断システムMIRAI
①オンプレミス版
初期導入費 400万円
月額使用料 40万円
②クラウド版
初期テスト診断 40万円
以後、1回利用につき30万円

<編集部のおすすめポイント>
社員1人当たり5億円を売り上げるというやずやの運営ノウハウが結晶したシステムに反応しない経営者は少なくないでしょう。限られた人員での売上拡大は理想ですが、そこには越えるべきさまざまな壁があります。業務を改善しようにもどこから手をつけてよいのかわからず、かえって複雑化を招くこともしばしばあります。やずや通販CRM基幹システム(YUKO)には、やずや自身が通信販売事業で40年にわたり培ってきたノウハウが集約されており、売上拡大に必要な情報が把握しやすく、部署を問わず共有できる強みがあります。頭打ちになっている売上の壁を破るための心強いパートナーとなってくれるでしょう。

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やずや EC通販CRM基幹システム(YUKO)

提供会社
株式会社未来館

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