Probance

画像引用元:「Probance」公式サイト

顧客ニーズを予測するマーケティングオートメーション
大手企業はじめプ800社を超える企業が活用しています
機械学習を搭載し、

<サービスの特徴>
●顧客とマーケターの幸せな関係を構築し、長く深く顧客に愛されるブランドをつくりあげます
●企業の様々な課題解決を支援します
 ①新規顧客の獲得、リピーター育成、優良顧客の維持、休眠顧客の掘り起こしなど、顧客との関係性を維持・強化したい企業・組織のコミュニケーション課題を解決します
●グローバルなマーケティングオートメーションプラットフォーム
 ①フランスに本社をおくコンサルティングサービス提供のプロバンス社により開発されたツールです
 ②EC先進国・フランスのマーケティングトレンドをキャッチアップしながら、日本のマーケティングニーズにもきめ細やかに応えます

<主な機能>
●Predictive Marketing Automation
 ①AIが機械学習により膨大な顧客データを分析し、次の顧客行動を“予測”しながら、顧客一人ひとりに的確なコミュニケーションを自動実行します
●オムニチャネルコミュニケーション
 ①メールを中心に、SMS、LINE、アプリプッシュ通知によるメッセージングや、バリアブルDM、コールセンター、外部メール配信ソリューションなど複数のチャネルに連携することが可能です
●プレッシャーコントロール機能
 ①同一顧客への過剰なコミュニケーションを回避します
 ②プライオリティの高いメッセージを優先します

<料金>
●目的や規模などに応じた、2つのプランからお選びいただけます
●STARTプラン:導入機関/費用を抑えてスモールスタートできます
 ①月額費用:180,000円から
 ②会員数:最大30万ID
●PROプラン:より高度なシナリオを複数作成可能とし、LINEなどの他の配信チャネルなどと連携にも対応します
 ①月額費用:375,000円から
 ②会員数:無制限

<編集部のおすすめポイント>
国際的な観点を取り入れ、AIの機械学習により顧客のニーズに合わせたコミュニケーションを取れるマーケティングProbanceは、様々な課題解決へ繋がる最適なサービスなのではないでしょうか。

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提供会社
株式会社ブレインパッド

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