MiiTel (ミーテル)

MiiTel (ミーテル)
画像引用元:「MiiTel (ミーテル)」公式サイト

MiiTel (ミーテル)は営業電話を可視化・効率化できるサービスです
累計導入社数400社以上で15,000人に利用されています
AI解析により通話内容を定量評価し、教育コスト大幅改善できます

<サービスの特徴>
・売上アップが期待できます
①全ての会話内容を自動録音・自動文字起こしします
②効率化による商談数の向上と電話内容の可視化による成約率の向上が見込めます
・セルフコーチングの実現ができます(教育時間削減)
①話した内容をAIが解析し、複数の観点から定量的に評価します
②自らのトークの改善点が見つかります
③録音機能での振り返りも可能なので自主的に学ぶ姿勢がつき、教育時間を大幅に改善します
・リモートワークに対応します
①PCとヘッドセット、ネット環境さえ整えば、どこからでも電話業務可能です
②また、CRM連携機能により、顧客との対応状況を一元管理することが可能です

<主な機能>
・標準機能
①PCとヘッドセット、ネット環境があればどこからでも電話業務が行えます
②電話内容は自動で録音・データ化され、その後のアクセス・再生が可能です
③対応中の電話をリアルタイムで聞くことで、通話終了後すぐにフィードバックすることなどができます
・業務効率機能向上
①予め登録された電話番号情報をもとに、応対履歴を自動的に登録できます
②電話録音データうち、任意の箇所にコメントをつけて共有することができます
③ホームページ等の電話番号をクリックするだけで発信できます
・教育・セルフコーチング
①あらかじめ登録しておいたキーワードをAIが自動検出し、キラーワード、NGワードを可視化することでトークの質を向上させます
②電話の会話速度、ラリー回数、被せ率など可視化し定量評価するので、担当者自ら振り返り改善することが可能です
・コールセンター機能:自動音声ガイダンス機能、待ち呼など
・外部連携機能:主要SFAツール(Salesforce等)と自動連携し、顧客との対応状況を一元管理することができます

<料金>
初期費用 ¥0、月額 ¥5,980(税抜)〜

<編集部のおすすめポイント>
「売上アップ」「セルフコーチングの実現」「リモートワーク対応」が実現できるサービスでスタートアップから大企業まで、累計400社以上に導入されています

資料請求はこちら

MiiTel (ミーテル)

提供会社
株式会社RevComm

この記事のタグに関連する情報

資料請求はこちら