desknet’s CAMS(デスクネッツカムズ)

desknet’s CAMS(デスクネッツカムズ)

メールと電話の対応を共有して顧客満足を推進!
企業と顧客との良質な関係を支援する
Webナレッジツールです

<サービスの特徴>
●シンプルで使いやすいインターフェース
 ①クライアントへのソフトのインストール不要
 ②直感的なわかりやすいインターフェース
●電子メールと電話窓口をサポート 
●項目を自由に設定できる入力フォーム
●蓄積したナレッジ情報の検索、集計が可能
●機能間連携で効率的な顧客サポートを実現
①電子メール、電話どちらの対応も一元管理
②対応履歴等は集約され、簡単に検索・活用が可能
●各情報へのアクセス権の設定が可能

<主な機能>
●メール対応
●電話対応
●データシート
●顧客管理
●ダイレクトメール発送
●利用者名簿
●掲示板
●運用管理者設定

<料金>
●●desknet’s CAMS本体価格(税抜)
①5ユーザー:¥ 150,000
②10ユーザー:¥ 200,000
③20ユーザー:¥ 300,000
④30ユーザー:¥ 400,000
⑤50ユーザー:¥ 600,000
⑥100ユーザー:¥ 1,100,000
⑦無制限:別途お問い合わせ

画像引用元:「desknet’s CAMS(デスクネッツカムズ)」公式サイト

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提供会社
株式会社ネオジャパン

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